Nutaku: Usein Kysytyt Kysymykset (UKK)

Mikä on Nutaku?

Nutaku on kanadalainen aikuisten pelialusta, joka tarjoaa yli 500 selain-, PC- ja mobiilipeliä. Alusta keskittyy erityisesti anime- ja hentai-tyylisiin peleihin, ja se on suunnattu yli 18-vuotiaille käyttäjille. Nutaku tarjoaa sekä ilmaisia että maksullisia pelejä, joissa on usein mikrotransaktioita ja ladattavaa sisältöä.

Onko Nutakun peleihin pääsy maksullista?

Nutakun pelitarjonta jakautuu kolmeen kategoriaan:

• Selainpelit: Pelattavissa ilmaiseksi suoraan selaimessa, mutta sisältävät usein ostettavia lisäominaisuuksia tai esineitä.
• Mobiilipelit: Android-laitteille saatavilla olevat pelit ovat ilmaisia, mutta niissäkin on mahdollisuus tehdä ostoksia pelin sisällä.
• Ladattavat PC-pelit: Useimmat näistä peleistä ovat maksullisia ja ne ladataan suoraan tietokoneelle.

Miten voin ostaa Nutaku Goldia?

Nutaku Gold on alustan virtuaalivaluutta, jota käytetään pelien sisäisiin ostoksiin. Goldia voi ostaa seuraavilla maksutavoilla:

• Luotto- ja pankkikortit (Visa, MasterCard)
• PayPal
• Muut alueellisesti saatavilla olevat maksutavat

Ostettu Gold näkyy tililläsi heti maksun vahvistamisen jälkeen.

Miksi ostokseni on odottavassa tilassa?

Joskus Nutaku Goldin tai maksullisen pelin osto ei vahvistu välittömästi. Tämä voi johtua useista syistä, kuten:

• Valitun maksutavan käsittelyajoista
• Rahoituslaitoksen tai pankin viiveistä

Ostoksesi merkitään tällöin "Odottaa" -tilaan. Saat sähköpostiviestin, kun ostos on vahvistettu tai jos se epäonnistuu. Huomioithan, että odottavia ostoksia ei voi peruuttaa.

Voinko muuttaa tilaustani?

Kyllä, voit vaihtaa tilaustasi milloin tahansa. Voit siirtyä edullisemmasta tilauksesta kalliimpaan tai päinvastoin. Muutokset astuvat voimaan seuraavan laskutuskauden alussa. Tilaustasi voit hallita profiilisi "Tilaus" -sivulla.

Miten voin ottaa yhteyttä Nutakun tukeen?

Jos kohtaat ongelmia Nutakun käytössä tai sinulla on kysyttävää, voit ottaa yhteyttä asiakastukeen seuraavasti:

• Vieraile Nutakun tukisivulla ja täytä yhteydenottolomake mahdollisimman tarkasti.
• Asiakastuki on saatavilla vain englanniksi.

Vastaamme yhteydenottoihin normaalien työaikojen puitteissa.

Mitä teen, jos en saa ostamaani pelisisältöä?

Jos et ole saanut ostamaasi pelisisältöä tai esinettä, toimi seuraavasti:

• Ota yhteyttä pelin kehittäjään pelin tukisivun kautta.
• Jos et saa vastausta, voit ottaa yhteyttä Nutakun asiakastukeen.

Kuinka voin palauttaa ostamani Goldin tai pelin?

Nutaku ei yleensä tarjoa palautuksia ostetusta Goldista tai peleistä. Poikkeustapauksissa voit ottaa yhteyttä asiakastukeen ja selittää tilanteesi yksityiskohtaisesti. Palautukset käsitellään tapauskohtaisesti.

Miten voin sulkea Nutaku-tilini?

Jos haluat sulkea tilisi pysyvästi:

• Kirjaudu sisään Nutaku-tilillesi.
• Siirry profiilisivullesi ja valitse "Sulje tili".
• Seuraa ohjeita tilin sulkemiseksi.

Huomioithan, että tilin sulkeminen on pysyvää eikä sitä voi peruuttaa.

Miksi en voi rekisteröityä, jos olen alle 18-vuotias?

Nutaku on aikuisten pelialusta, ja sen käyttö on sallittua vain yli 18-vuotiaille. Tämä ikäraja on asetettu noudattamaan kansainvälisiä lakeja ja säädöksiä, jotka koskevat aikuissisältöä.